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フェイスブックインパクト～つながりが変える企業戦略～

企業がフェイスブックに取り組むべきなのはなぜか。

¥ 1,760（税込）

商品の説明

第1章フェイスブックが人類の歴史を変える池田紀行
フェイスブック以前とフェイスブック以後の社会
ソーシャルメディアとソーシャルグラフ
フェイスブックは進化人類学史上はじめての世界を作ろうとしている
フェイスブックが変える人間社会の「いままで」と「これから」
全ての人間の行動と思考が可視化される
なぜ人々は“フェイスブックする"のか
フェイスブックは人間の持つ基本的欲求である「共感の共有」を実現した
フェイスブックと、その他コミュニケーションサービスの違い
フェイスブックとミクシィは両社棲み分けながら成長する
第2章フェイスブックが変える消費行動とマーケティング池田紀行
ネットの入口はポータルからフェイスブックへ
「能動的」検索から「受動的」行動へ
従来型CRMの限界
ロイヤリティからコミットメントへ
情報の編成権は企業から消費者へ
フェイスブックのニュースフィードはユーザーが作る
マーケティングパラダイムはB to CからB into Cへ
クチコミが消費者の購買意思決定に大きな影響を与える
インタレストグラフとソーシャルグラフの関係
現段階におけるフェイスブックのマーケティング利用価値
今後数年で世界の全てがソーシャル化する
フェイスブックが加速させるトライバルマーケティング
第3章フェイスブックで実現するマーケティングコミュニケーション熊村剛輔
フェイスブックのもたらすインパクト
これまでのSNSとは違う人が集まっているはず?
大きな窓口が生まれた
フェイスブックでできるマーケティングコミュニケーション施策
「話す」─情報発信ツールとしての活用
「聴く」─〝傾聴〟の窓口としての活用
「見る」─ヒトとナリ、そしてつながりが見えるということ
ただ「話す」だけでは意味がない
つながるのは「人」だけではない
第4章〝フェイスブック先進国〟アメリカ松本泰輔
アメリカにおけるフェイスブック・マーケティングの歴史
ソーシャルメディアの先駆者フォード
「コ・クリエーション(Co-creation)」消費者が欲しい商品を企業と共同開発する
位置情報機能「フェイスブック・プレイシズ」を利用したプロモーション
チャリティ活動やコーズマーケティングにもフェイスブック
eコマースから〝fコマース〟へ
多彩なプロモーションでフェイスブックに誘致するダンキンドーナツ
B2Bマーケティングでの活用法
史上最大のヒットキャンペーンから学ぶ「仕掛け」のアイデア
失敗に学ぶディスクロージャーの重要性
アメリカの成功例から、日本の成功例へ
第5章挑戦する国内企業原裕
日本企業におけるフェイスブックのマーケティング活用元年
日本でのフェイスブックの現状と、日本の企業が取り組むべき理由
MUJI3.0でソーシャルメディアにシフトした無印良品
顧客セントリックなANAにとってソーシャルメディアは必須
定番ファンと末永いお付き合いカタログハウス
50なう JCB
2011年にフェイスブックで成功するためのポイント
特別インタビュー佐藤俊介氏(エスワンオー代表取締役社長CEO)
フェイスブックがなかったらぼくらのブランドは存在しえなかった
第6章結局、フェイスブックが話題になり、注目しておく理由はなんだろう? ～ソーシャルって何? フェイスブックはなぜインパクトなの? 高広伯彦
日本的文脈における「社会」概念の難しさ
フェイスブックがもつ「ほどよい社交性」
「つながる」を考える
トリプルメディア再考
フェイスブックの普及は広告・マーケティング業界の必須課題
フェイスブックにはやはり、気になる何かがある