顧客とつながる カスタマーエクスペリエンスの創造
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【特集】
顧客とつながる カスタマーエクスペリエンスの創造
- オムニチャネル時代の生活者の捉え方
宮坂 祐(ビービット)
- いま企業に求められるカスタマーエクスペリエンスの向上
大﨑 優(コンセント)
- ヒト、モノ、コトを顧客視点で考える カスタマージャーニーマップの作り方
菅原太郎(D2C)
- 先進企業のカスタマーエクスペリエンス向上戦略 Amazon.co.jpの流儀
アマゾン ジャパン
- 「肌を知る」をエンタメ化してファン獲得
ポーラ
- 消費者に選ばれる店舗に 百貨店のおもてなしをアップデート
大丸松坂屋百貨店
- カスタマーエクスペリエンスを“デザイン”する
朝岡崇史(電通)
- カスタマーエクスペリエンスを向上させる 3つのクリエティブ要素
畑中翔太(博報堂ケトル)
【特集】
ニューヨーク海外視察研修現地レポート
- 「データ×クリエイティブ」を紐解く3つのキーワード
OgilvyOne NewYork
- アドバタイジングを超える 次世代型エージェンシー4社の挑戦
Acxiom/Anomaly/Co:Collective/Code&Theory
- 成果につなげる米国流ダイバーシティ
TBWA\Worldwide
- 日本広告界の未来を占う 米広告ビジネス6つの潮流
- 視察研修参加者レポート ニューヨークの現場から学んだこと
【特集】
効率と効果が見える
マス&ソーシャル メディアプランニング
- ユーザーからの視点で 「情報環境」を再整理する
吉田 透(ネイキッド・コミュニケーションズ)
- ここまで進化した!いま実施すべきメディアプランニング
REPORT
- 複数サイトの統合化を実現した「T-SITE」 大規模プロジェクトの舞台裏
IMJ
- 「ユーザー理解」がデジタルマーケティングを成功に導く
ビービット
- 広告制作から価格戦略・商品開発まで! 売れる仕組みをつくる「レスポンスマスター」の役割とは?
新東通信 レスポンス総合研究所
- 顧客エンゲージメントの強化とより良い顧客体験の提供
ハイブリスジャパン「Round Table Report」
- 電通デザイントーク中継シリーズ
高城 剛×田端信太郎(LINE)
- デジタルマーケティングは経営課題に 「I・CON2014」でIMJが提言
IMJ
- 宣伝会議賞応募総数発表
- 多用なデータの統合で実現 より精度の高いDMP
インテージ
- 「インテージフォーラム2014」 開催レポート
インテージ
- 企業はコーズマーケティングにいかに取り組むべきか?
プラン・ジャパン「最新コーズマーケティングセミナー」
- 最適な広告出稿プランニングと効果測定を学ぶセミナー開催
野村総合研究所
- 「個」のアクティベートが社会を牽引する時代へ コミュニケーションの視点から描く日本の未来
アサツーディ・ケイ「コミュニケーション未来2020」
- データベースが支配する世界で広告はどう形を変えるか
東 浩紀×菅野 薫(電通)×廣田周作(電通)
- こんな制作会社と仕事がしたい!
クラシエフーズ
- 制作パートナー 一覧
連載
- 今月の表紙
McCannTruth Central
- EDITOR'S PICK キャンペーン
資生堂/uno×インターメスティック/Zoff 「自己ベストプロジェクト」
「コカ・コーラ」ハッピーギフト年賀状BOX
伊丹西台ポスター展
- 私の広告観
岸見一郎(哲学者)
- 広告の中の人
河北麻友子 -
- マイケル・ペインのTOKYO2020ストーリー
マイケル・ペイン -
- 新連載 FOCUS!ターゲットインサイト
西友
- 広告を「読む」。
山本高史
- 米国広告マーケティング事情
松本泰輔
- ワールド・レポート
- 手書きの戦略論。
磯部光毅
- マーケティングデータ
- ヒットのキーマンは聞き耳層
上野昭彦(読売広告社)
- 研究室訪問
川畑秀明(慶應義塾大学)
- 広告会社トップに聞く
サン・アド
- 注目の広告業
フラッグ
- ロングセラーブランドのコミュニケーション戦略
ロッテ「ビックリマンチョコ 悪魔VS天使シリーズ」
- BOOK
- 広告界イベント・新商品
- HOT LOCAL 地域の注目企業
菓匠三全 -
- 広告業界トピックス
- 広告界就職ラボ
- トップが語る世代リーダー論
エキサイト/アバナード
登録情報
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出版社: |
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発売日: |
2014/12/01 |
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宣伝会議 2015年1月号 NO.879
顧客とつながる カスタマーエクスペリエンスの創造
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