観光マーケティング基礎講座

講座について

開講の背景

観光需要の回復が日本でもようやく始まりました。2022年10月の水際対策緩和以降、政府の動きが活発になり、民間への投資も積極的に行われています。ポイントは、訪問者・事業者共にコロナ以前とまったく同じ観光には戻らないという事です。さらに、世界的なキーワードである「持続可能な観光」の理解が、19年以前の焼き直しとならない、新たな観光施策の肝です。

そこで本講座では「日本政府の観光政策新潮流」「世界的な観光消費トレンド」「来訪につなげるSNSなどデジタル活用」の３本柱で、これからの観光マーケティング手法についてお伝えします。

受講対象

・観光に携わる旅行、宿泊、飲食、輸送、小売の担当者
・地域で観光や旅行のプロモーションやプランニングをされる方

カリキュラム

講師紹介

萩本 良秀 氏
DeepJapan.org エグゼクティブ・ディレクター
「じゃらん」ネット&ガイドブック編集長、「DeepJapan」ディレクター、広域連携DMOデジタル専門人材、観光庁広域周遊専門家や東京都観光事業者支援など、民間企業や観光団体で組織運営やアドバイザーとして実務を経験。自治体や観光団体の研修講師やセミナー講演も務め、通訳ガイドとして外国人観光客を案内した経験をもとに大学ではホスピタリティ講座を担当。

インバウンド観光×デジタルメディア×英語多言語を専門に、国際観光のCOVID-19からの回復戦略、InstagramやGoogle Travelを活用した観光デジタル・マーケティング、感染対策と両立した外国人接客まで、自治体やDMOから宿泊や観光施設、流通をはじめ幅広い業種を支援している。

3800人超のインバウンド関係者が参加する「今だからこそできるインバウンド観光対策」Facebookグループを運営。国際観光停止期に累計約100回のウェビナーを主催。日本政府観光局(JNTO)やDMO(観光地域づくり法人)、行政や民間人材との交流を広げ、特定の専門分野に限らない総合的な知識を学ぶ。

全国通訳案内士(英語)、国内旅行業務取扱管理者、観光庁「広域周遊観光促進のための専門家派遣事業」専門家。宣伝会議、奈良県、熊本県、せとうち観光推進機構、全日本シティホテル連盟、日本インバウンド連合会などインバウンド関連イベントや研修で講演、講師、モデレーターなどとしても活動。

長岡秀樹氏
フェズ　地域創生部 部長
約20年間マーケティングコミュニケーションに従事。㈱フェズ入社後、Googleビジネスプロフィールの運用事業を立ち上げる。2020年4月より愛媛県・島根県・岐阜県・京都府をはじめとして、自治体におけるデジタル推進に取組み12,000拠点以上の登録実績を持つ。 観光庁 広域周遊観光促進のための専門家派遣事業 専門家／中小機構アドバイザー

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