ユーザーリサーチ実践講座

講座について

潜在的ニーズを発見し、新しいアイデアでイノベーションを起こしたい企業が見るべきは、ユーザーの生活の中にある「体験」です。その体験の中にユーザー本人も気が付かないニーズがあります。しかし、そういったインタビューは実際にやってみないとわからないことが多くあります。そこで本講座では、これからすべての企業にとって欠かすことのできない新しいアイデアの発見」のために、実際のワークショップを通して「ユーザーリサーチ」について体系的に学びます。

開講の背景

価値観が多様化した今、商品やサービスは機能や品質だけでは差別化が難しくなりました。製品起点の考えから、どんな悩みがあり、どんな考えで行動しているのかといった、ユーザー起点での考え方で、商品開発やコミュニケーション設計をする必要性が高まっています。
「ユーザーの視点に立つ」ことがどの企業でも重要視されるようになりましたが、一方で「なったつもり」で終わってしまっていることも少なくありません。本当のユーザーを知るには、机上の空論で終わらせず、実際のユーザーを巻き込んだリサーチが不可欠となっています。

受講対象

• 広告、販促、マーケテイング、商品開発の担当者

カリキュラム

講師紹介

矢口 泰介氏
株式会社DONGURI
デザインリサーチャー
デジタルエージェンシーTAMで７年間マーケター／ディレクターを行う。その後DONGURIにジョインし、マーケティング知見を基軸にしながら、サービスデザイン／UXデザイン／デザインリサーチ／ファシリテーションを武器に、事業開発や組織変革プロジェクトのリーダーを務める。

樽本 徹也氏
利用品質ラボ
代表
UXリサーチャ／ユーザビリティエンジニア。ユーザビリティ工学が専門で特にユーザー調査とユーザビリティ評価の実務経験が豊富。現在はUXコンサルタントとして幅広い製品やサービスの開発に携わっている。著書の『ユーザビリティエンジニアリング』（オーム社）は累計1万部を超えるUX／ユーザビリティ分野を代表する1冊。2018年4月には5冊目の著書となる『UXリサーチの道具箱』（オーム社）を刊行。また、ワークショップの達人としても有名で、テクノロジー系カンファレンスにおける講演も多数。

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