データマーケティングカンファレンス
～顧客理解と体験設計～

第一部 基調講演

「メルカリMarketingのコミュニケーション戦略とKPI設計及び具体事例」
※アドタイデイズ秋2021の講演の再放送となります

現代において、生活者と関係構築を行いLTVを高めていくことは、新規獲得と同等か、時にはそれ以上に重要となります。本セミナーでは、メルカリにてマーケティングの全体戦略やコミュニケーションを統括する、星様に、メルカリにおけるMarketingのコミュニケーション戦略とKPI設計、及びその具体事例について、お話しいただきます。

第二部 講演

「データ活用による新たな顧客体験～10,000社の顧客実績に基づく3つのトレンド～」

OMO・コミュニケーションチャネル多様化・コロナ禍を受け、改めてCRMのあり方を見直す企業が増えています。
特に“データを活用した1to1コミュニケーションの実現”は、興味を持つ企業が多い一方、実際に取り組むには難しいテーマです。
本講演では、多店舗展開に成功している企業をはじめ約10,000社のCRMを支援してきたエンバーポイントが、顧客データをどのように活用してエンゲージメント構築を行うべきか、MA・アプリ・マルチチャネル配信の実践例を交えご紹介します。

第三部 講演

「YouTube広告で売上の頭打ちを突破する ～データを活かした効果検証とクリエイティブ開発のススメ～」

本セミナーでは効果が曖昧になりがちな動画広告を確かな意思決定のもと進められるよう、どのようなデータを効果検証で取得すべきなのか、また広告効果を最大化させるためにどのようなクリエイティブ開発を行うべきなのか、について具体事例をお伝えいたします。
「動画広告で新規ユーザー獲得を行い頭打ちを突破したい」「認知施策を行いたいが何から手を付けてよいかわからない」そのような悩みに対してどのように頭打ちを突破していくのか、その成功ポイントを深堀りしていきます。

第四部 講演

「顧客体験をベースとしたメーカーのデータ活用例。体験価値による接点拡大に挑む､クリニカKid'sのサービスデザインとは」

第五部 講演

「マーケターだからこそ見えてくる。データの資産化に向けたCDP選定のポイント」

3rd Party Cookieへの規制強まるなか、1st Partyを含むデータ活用のますます重要になってきています。
分析・可視化のためにCDPを導入・検討されている企業も増えている中、現場のマーケターが顧客・市場に応じてデータを利活用できているでしょうか？
本セッションでは、実際にマーケターが主導してデータマーケティングを実現するためのCDPの選定ポイントについてご紹介いたします。