宣伝会議リージョナルサミット2023

強い企業理念と浸透させる組織風土が、強い事業を創る
～シャボン玉石けんが取り組む、浸透させるインターナルブランディングとサステナビリティ～

コロナ禍におけるリモートワーク、さらには人材の流動化傾向などに伴って、対従業員向けの理念浸透をはじめとするインターナルブランディングに注力する企業は増えています。
企業にとって重要な資源である従業員、人への投資は当然ながら欠かせない活動ですが、モノの機能性より、コトとしてのサービス体験がブランドの競争軸となる時代。
インターナルブランディングは戦略次第で、単なる「社内向け」施策にとどまらず、その先にいる顧客に対して、これまでにない体験価値を提供し、ブランド成長さらには事業成長につながる道筋も描けるのではないでしょうか。
本講演では、消費者の支持を受け、存在感の高い商品づくりに徹するシャボン玉石けんのインナーブランディングへの考え方をお伝えいたします。

Z世代の体験価値向上へつなげる事業展開とCX戦略
～みんなの銀行が「ソーシャル」と「コミュニティ」を重要視する理由～

すでに当たり前となったデジタル時代において、Z世代をはじめとする顧客は、これまでの企業発の発信情報に基づく「認知～購入・利用」という画一的な購買行動モデルでは捉えにくくなっています。
企業と個人の双方向間に加え、『ソーシャル』、『コミュニティ』を介した情報・評価を判断軸の一つとする傾向が強まっています。
本講演では、デジタルネイティブを主な対象顧客とし、日本初のデジタルバンクとして展開するみんなの銀行が、様々なデジタルメディア・ソーシャル・コミュニティを活用し、コミュニケーションを強化する考え方やポイントをお伝えいたします。

広告は誰のためのもの？　九州エリアにおける地域課題解決視点とコミュニケーションの方向性
～共創社会実現のための、アウターナル・インターナルに向けた情報発信～

地域へのマーケティング方針意志決定の権限移譲や、地域移住のトレンド化、コロナ禍におけるリモートワークの加速などにより、働く場所や意志を選択できやすくなりました。
一方、九州発のブランドが全国区へ広がることはまだ限定的であり、生活者向けのブランド醸成(アウター)と、従業員・地域(インナー)向けのブランド浸透が一層重要になっています。
本講演では「広告」という仕事を通じて、地域課題の特性と向き合ってきた作り手の二人が、今後の九州においてなすべきことを考え、実際の事例を紐解きながら未来のコミュニケーションにおいて向かうべき方向性を探っていきます。

マルチチャネルな顧客体験で伝えるブランド価値
～ファンを創るキューサイのウェルエイジングの世界とは～

企業のマーケティングがマスから「個」へ移行する中、自社ブランドの価値を感じていただくことが一層重要になっています。
「個」=「ファン」を醸成いくためには、ファンにとって有効な様々な顧客接点で「体験価値の向上」を目指すことも大切です。
本講演では、「ウェルエイジング」という新しい提供価値を伝えるチャレンジをしているキューサイが、ファン作りのためにマルチチャネル戦略を実行する考え方やポイントなどをお伝えしていきます。

マーケティングのデジタル化は、いかに進めるべきか？
～顧客・従業員への体験価値を重視した、「技術」・「スキル」・「組織」の展望～

事業や顧客属性によって取り組み具合は様々ですが、地域企業のオン、オフ連携のマーケティングは着実に進んでいます。
顧客・従業員への「体験価値向上」「適切なメッセージを適切な人に適切な方法で伝えること」が事業業績に結び着く今、デジタルシフトの重要性は増していますが、新しい技術や手法への取り組み、デジタル人材育成、コンプライアンスに準拠、組織横断での取り組みなど、課題の種類や意識も日々発生しています。
本講演では、こういった課題意識を持つ方々に対して、事業・マーケティングのデジタル化を推進する上で、来年度以降の戦略作りへのヒントや視座をお伝えいたします。

企業のデジタルイノベーションには何が重要なのか？
～J.フロントリテイリングが実践する、CX向上のためのデータを活用した組織作り～

企業の「DX化」と言われて久しいですが、なぜ企業によって取り組みに濃淡があるのでしょうか。
「顧客目線」「顧客提供価値の醸成」の重要性は理解できていますが、それに対応するための環境、文化、スキルなど、なかなか一筋縄で整うものではありません。
本講演では、J,フロントリテイリングが実践している、データドリブン意思決定の利点を踏まえ、 デジタルイノベーションを支える組織文化や組織内の役割と責任の明確化、チームワークと協力の促進方法など、実務で活きる視点や方法をお伝えしていきます。

E1-①　15:40～16:20

アプリ最新事例から導く、愛されるブランドのコミュニケーション術

企業は顧客との深いつながりと理解を深めるため、スマートフォンを起点に様々な施策を実施しています。
その中でアプリの活用は、ダイレクトに顧客とつながることができるからこそ、より価値のある情報をリアルタイムに届けることが可能です。
しかし世の中に多くのアプリがある中で、自社アプリを選択し、活用し続けていただくには、どのようなコミュニケーションを取ればよいのでしょうか？
本講演では、国内で800以上のアプリ開発実績を持つアプリプラットフォーム「Yappli」から、ファンとの繋がりを強化するコミュニケーションのポイントや、効果の図り方などの最新事例をお伝えいたします。

E1-②　16:20～17:00

ファンの期待の一歩先を行く、価値の創り方
～毎年満足度を上げ続ける、ホークスのファンマーケティングとは～

マスマーケティングからCRMの重要性が増す中、お客様に自社ブランドのファンになってもらい、「お客様と共に持続的に成長していく関係値づくり」へ注目が高まっています。ソフトバンクホークスでは、鷹の祭典を始め、ファンと共に創り上げるスペシャルイベントを通じた球場観戦体験の価値の向上に取り組んでいます。本講演では、ファンを深く知る方法や、ファンの期待の一歩先にある価値作りのポイントについてお伝えします。

講演後、立食形式のカジュアルな懇親会を実施いたします。
宣伝会議では、各エリアの企業の経営層、ブランド責任者、マーケター、PR担当などを対象に、同じ課題・問題意識を持つ方々の対話を通じて、企業の成長への新たな気づきを得られるのではないかと考えています。
日々の業務への刺激となり、モチベーションの向上へ寄与できればと考えていますので、ぜひご参加いただけますと幸いです。