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強力な販売チャネルである「店頭」を基点として販促とブランディングを両立する

デジタル＆店頭コミュニケーション基礎講座

「回遊の促進」から「探しやすさ」、「安さ」から「安心･安全」へ。客数よりも客単価･利益率の向上をはかる、最新の店頭販促ノウハウ

ECやアプリを介するCtoC市場の伸びはあるものの、国内消費の９割以上は店頭で行われており、未だに店頭は消費者との最大の接点であることに変わりはありません。その中で、企業にとって店頭での購買における消費者へのアプローチには二つの課題があります。
一つは、消費者が商品を選択する際に重視する要素として、従来の価格比較などに事実的な要素加え、ブランドへのエンゲージメントや体験など情緒的な要素が加わっていることに対する修正ができていないことがあります。もう一つは、多くの予算を投じるようになってきているデジタル施策と店頭における購買との「繋ぎ方」のセオリーを学ぶ機会がないことです。
そこで宣伝会議では、店頭を基点とした販売促進とブランディングを目的に、店頭の制作物やデジタル施策を駆使して、店頭への送客、購買動機を高めるアプローチ手法とクリエイティブを理解する「デジタル＆店頭コミュニケーション基礎講座」を開催します。

この講座で得られるもの

• 過去の踏襲が続いている店頭販促物の改善を、説得力を持って推し進められる
• コンシューマとショッパーの違いを理解して、最適なマーケティング分析を行う
• 店頭における制作物等を営業部門に任せきりではなく、消費者視点で企画・制作を指揮できる
• 「デジタル」と「リアルにおける購買」の結び付け方を知り、売上に貢献するWeb施策を実行する

ショッパーインサイトから逆算する「購買」までのセオリーを学び、店頭への送客、購買動機を高めるアプローチ手法とクリエイティブを理解する

理解の手順

コロナ禍を経てデジタルシフトが進む中でも変わらない「店頭」の重要性

本講座は「店頭」にて商品・サービスを取り扱っている企業の販売促進・営業企画・宣伝・マーケティング部門の方に向けたものです。消費者のデジタルシフトが進む中でも、今なお店頭は最大の消費が交わされている場です。近年では、従来の販売チャネルとしての役割に加え、「体験」「ブランディング」の場としても機能を果たすように変化しています。

他人任せにしない、消費者心理に基づいたコミュニケーションの企画・制作のディレクション方法を学ぶ

しかし店頭周りにおけるコミュニケーションについては、リテール業界や営業任せにしてしまう部分があり、ノウハウを持つ企業は多くありません。そこで本講座ではその悩みを解決するため、店頭における消費者心理「ショッパーインサイト」に基づいた、店頭への送客・購買意欲を高めるアプローチ手法とクリエイティブを学びます。

店頭以外の施策と店頭購買を繋げるショッパーインサイトに基づいた「切り口」と「クリエイティブ」を学ぶ

Point1: 「なぜ購買するのか」を論理的に分解するショッパーインサイトを捉える

店頭における購買を考える際に重要な要素として、ショッパーインサイトという考え方があります。例えば洗剤を購入する消費者は普段は洗剤のことをあまり気に留めない物の、必要になって初めて価格や好きなブランドなどから「選ぶ」という行動をするように、コンシューマーがショッパーになる瞬間の心理には大きな変化があります。そこで本講座の前段では、購買前の消費者が何を基準に購買をしているのか、そのショッパーインサイトを学びます。

Point2: 売り場インサイトに基づく店頭コミュニケーションを理解する

消費者が特定のカテゴリーの商材を購入する際、店舗に来てから商品を選択するケースは少なくありません。そこで本講座では豊富な事例に基づく消費者心理・購買行動の観点から導き出される店頭訴求の方法論を学びます。

Point3: 店頭で「自分ゴト化」させる手法を理解する

メーカーや流通小売りからの情報を以下に増やそうとも、全く購買に繋がらない場合、その課題は「自分ゴト化」にあります。情報の「量」ではなく「質」に着目した施策への落とし込みに効果を発揮するこの技術を習得する事で、商材やサービスの違い、また季節の違いをも武器にする事ができます。

Point4: 店頭販促物に向けた「効果測定」の指標を学ぶ

施策を機能させるのには、「売り場インサイト」を明確に捉えそれを「伝える技術」への昇華させておく必要があります。あるキャンペーンを実施する際、施策の理由付けを売り場インサイトを背景に、明示的に示すことができれば説得力を各段に増すことができます。そこで、どのような分類があり、重視すべき役割のポイントを学びます。

・1名単位でのご受講は「1名受講」

・部門や全社でまとめて受講される場合は「オンデマンド研修」

・体系的な研修企画には「部門研修を計画する」が役立ちます。