プランナー・クリエイターに求められる「売り」へつなげる意識とスキル

アクティベーションとは「売り」を考えることではなく その先の「ファンづくり」までデザインすること

  • 郡司 淳氏(ジェイアール東日本企画)

ジェイアール東日本企画の郡司淳氏によれば、そもそもコピーライターの仕事とは言葉の力で「人を動かす」ことだ。本特集は「売り」につなげるまで求められるようになったというテーマだが、実はその“役割”は拡張しているわけではなく、“役割”を変えずに“視野”が拡がったという仮説も浮かび上がってきた。

私はジェイアール東日本企画(以下、jeki)でコピーライターをしていますが、まず前提においておきたいのは、「クリエイティブの役割とは、人を動かすこと」だということです。これはjekiのクリエイターだけではなく、広告を制作している人なら誰もが考えていることだと思います。心理的な部分も、行動も動かすことが広告の最大の目的であり、クリエイターはそのために全力を尽くすことが求められていると思っています。

人を動かすという意味で使われる言葉に「アクティベーション」がありますが、jeki社内では使うことがほとんどありません。会議の中にも出ることは少ないという印象です。役職として存在しているわけでもありません。

jekiではもともと移動における最終地点に近い駅という場所に交通広告というメディアをもっているためか、アクティベーションという言葉を使わずとも、jekiの全クリエイターの頭の中には必ず「人を動かす」というゴールがあるのかなと思います。少なくとも私は…

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プランナー・クリエイターに求められる「売り」へつなげる意識とスキル

「認知だけでは売れない」と言われる時代。モノにあふれ、生活者との接点やメディアも多様化していくに伴って「知ってもらう」ことがストレートに売れることにはつながりづらくなりました。そこで再注目されているのが「アクティベーション」という概念です。「認知」獲得のその先、ミッドファネルの態度変容、さらにロウワーファネルのコンバージョンまで、消費者の行動を具体的に喚起するプランニングが求められるようになっています。これに伴い、「認知」獲得に主眼を置いていた広告クリエイター、PRプランナーの仕事や役割も変化しつつあるのではないでしょうか。
一方で、「販促」施策だけでも売れにくくなっているのも事実です。プランナーには、ブランドコミュニケーションで培ったブランドイメージや世界観をしっかりと売り場やキャンペーンにも落とし込み、両者に齟齬がないように一貫した統合プランニングが求められています。
ともすれば、「広告」と「販促」の垣根が曖昧になっていると言われるのも、どちらか片方だけではモノが売れなくなっているからだと考えられないでしょうか。本特集では、認知獲得に長けてきた広告会社、PR会社、クリエイティブエージェンシーと、販促やアクティベーションを得意とする企画制作会社に取材。今だからこそプランナー、クリエイターに求められる「売り」への意識とスキルについての意見を聞きました。

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