電源が入らなくなったケータイを復活させる無料イベント「おもいでケータイ再起動」。2016年に始まり、その体験者は全国2万人を超えている。この活動はどのようにして社内外に浸透していったのだろうか。

「おもいでケータイ再起動」DATA
企業名	KDDI
開始年月	2016年7月
サービス概要	長い間使われず、過放電などで電源の入らなくなったケータイを、再起動するイベント。再起動後、ケータイに入っていた写真をプリントアウトしてもらえる。直営店やイベント会場にて、これまで全47都道府県で開催しており、自治体や他企業とのコラボも行う。

「ついた！」使えなくなっていたケータイに電源が入り、懐かしい写真やデータがよみがえる。KDDIの人気イベント「おもいでケータイ再起動」の会場では、来場者が古いケータイを手にしながら思い出にひたり、ときには涙する姿も見られる。家族が幼い頃の写真、今は会えない人の声……。...