サステナビリティの情報発信

サステナビリティ社内浸透の鍵は「行動→納得」従業員が『腹落ちする』コミュニケーションとは

  • 安藤光展氏(サステナビリティコミュニケーション協会)、北田皓嗣氏(法政大学)

企業のサステナビリティ活動について、その重要性を従業員一人ひとりが理解し、日々の行動を変えていく。そうした状態を目指すには、どのような社内浸透のプロセスが必要なのか。法政大学の研究プロジェクト「サステナビリティにおける社内浸透研究会」の主宰者に聞いた。

サステナビリティにおける社内浸透研究会
主宰
サステナビリティコミュニケーション協会
代表理事
安藤光展氏(あんどう・みつのぶ)

サステナビリティ・コンサルタント。法政大学イノベーション・マネジメント研究センター客員研究員。専門はサステナビリティ経営、サステナビリティ情報開示。著書は『未来ビジネス図解 SX&SDGs』ほか多数。

サステナビリティにおける社内浸透研究会
主宰
法政大学 経営学部 准教授
北田皓嗣氏(きただ・ひろつぐ)

専門はサステナビリティ情報開示、サーキュラーエコノミー、サステナビリティへの従業員の認知。ISO/TC323(Circular Economy)のexpert(日本代表)を担当。著書に『創発型責任経営』(共著)など。

─「サステナビリティにおける社内浸透研究会」で企業の担当者と議論する中で、共通して見られる社内浸透の課題はありますか。

北田:一般的な社内浸透の枠組みには「認知→共感・理解(腹落ち)→行動」というプロセスがあります。…

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サステナビリティの情報発信

企業のサステナビリティ情報の開示に関心が高まっています。その一方で、投資家などを対象にした経営情報を、そのまま生活者や従業員へのコミュニケーションに活用するのは難しく、情報の受け手にとって伝わりやすい形に変換していくことが問われています。自社らしい取り組みを知ってもらいファンになってもらうアプローチや、サステナビリティの実現に向け従業員が行動に移していくための広報活動など、企業のサステナビリティの取り組みを推進するためのコミュニケーションについて考えていきます。

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