「店員力」で売り上げを伸ばす
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[特集]
「店員力」で売り上げを伸ばす
店頭での顧客対応は、リピート客や新規客の獲得を左右する。「店員力」は、売り上げを高めるためには不可欠だ。今回は、実店舗ならではの体験や、店頭スタッフによるコミュニケーションを特集。顧客対応に有効な味方となりそうなテクノロジーも合わせて紹介する。
- 消費者の72%は「接客の評判」で来店意欲が高まる
- 癒しの空間と会話でブランドの世界へ誘う
アルビオン「テラリウム表参道」
- 「旅のきっかけ」を店に散りばめ 顧客から話しかけてもらう環境に
H.I.S. 渋谷本店
- 来店者の“冒険”を成功させるショップスタッフの力
アダストリア、ストライプインターナショナル、SHIPS、松屋銀座、東急ハンズ
- スタッフをタレントに来店してもらう理由をつくる
成田直人氏
- 他社商品も語れる専門知識と審美眼で売れる店員に
内藤加奈子氏
- 「LINE」経由で売上高2億円 進化続けるドミノ・ピザの顧客接点
ドミノ・ピザ
- 【ロボット】ロボットは店員になれるのか? 集客力に期待
- 【ウエアラブル端末】スマートグラスで店員をサポートできる?
- 【ボット】人間を超えた“接客上手”が登場する日も近い?
- 【プッシュ通知】接客は入店前から デジタル配信におもてなしを
- 空の旅の体験想起で ワイン売上高が前年比40%増に
全日空商事
- 高ランク者限定 店頭で「非日常体験」を提供
ルミネ
[特別企画]
- 第8回 販促コンペ 誌上オリエンテーション
- AdverTimes DAYS 2016レポート
[PROMOTION TOPICS]
- 動画を埋め込んだメールからサイトへ遷移、行動を喚起する/ビーシーフェーズ
- 訪日客も日本人客も一度にリーチ新たな36面デジタルサイネージ/中部国際空港駅、電通名鉄コミュニケーションズ
- バナー広告を制作するのは顧客に近いクリエイター/クリエイターズマッチ
[INTERVIEW]
- ヒットの仕掛け人に聞く! vol.101
コーセー「コスメデコルテ リポソーム トリートメント リキッド」
- トップの現場力 vol.56
プロタイムズ・ジャパン 事業本部 次長 企業開発部 部長 瀧下紗織氏
- 大学ゼミ訪問 vol.22
日本大学 文理学部社会学科 中瀬剛丸ゼミ
- My Favorites 私の買ったもの、行った場所 vol.24
博報堂ソロ活動系男子研究プロジェクト・リーダー 荒川和久氏
- 経営トップ販促発想の着眼点 vol.19
ライフイズテック 代表取締役CEO 水野雄介氏
[REPORT]
- CLOSE VIEW 今月のひとめぼれプロモーション!
日本コカ・コーラ「スタンプボトルイベント」
- 販売力を高める事業構想vol.11
- 業界別販売促進vol.90
レンタル・シェアリングサービス
[METHOD]
- SHOW YOUR SHOP! 話題のお店拝見!
SABON GOURMET
- これがプロの企画書だ! vol.227
NBCユニバーサル・エンターテイメントジャパン 浦谷亮氏、ジュピターテレコム 浅井大氏
- 販促NOW
[パッケージ] vol.55 チェ・シガレット
[ツール] vol.24 パナソニック「RULO(海外仕様品)展示台
[アプリ]vol.88 アプリを変える「Bot」
- 買う5秒前II vol.22 カラ松に弱いワタシ
登録情報
雑誌: |
160ページ |
出版社: |
株式会社宣伝会議 |
ISBN/JANコード: |
4910167210661 |
発売日: |
2016/04/30 |
商品の寸法: |
A4変形 |
月刊販促会議 2016年6月号 No.218
「店員力」で売り上げを伸ばす
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