月刊販促会議 2017年4月号 No.228

[特集]来店理由が「人」になる時代 接客の販促効果

PART.1　接客を「人」からとらえる

• 接客の逸材〟実店舗の未来をつくるのは1980年世代だ
  インターメスティック/エー・ピーカンパニー/ドロキア・オラシイタ
  /BEAMS/ポーラ/エイアンドエフ


• ソーシャルメディアを 駆使する人気美容師の思考とルール
  Air 木村直人氏


• 109でTwitterフォロワーNo.1 人気店員のソーシャルメディア術
  Swankiss ひかぷぅ氏


• 元カリスマ店員が人材開発部長に スープストックトーキョー斬新な人事戦略
  スープストックトーキョー 江澤身和氏


• 社長が率先、スマホアプリで全社に風通し
  ストライプインターナショナルの「働き方改革」
  ストライプインターナショナル　神田充教氏


• なぜファッションは売れなくなってしまったのか、原因をとらえて再起の一手を
  小島ファッションマーケティング 小島健輔氏

PART.2 アナログとデジタルの両輪

• Twitterから60分で商品配達に約1万800件の応募
  ユニリーバ・ジャパン


• 専用AI搭載Pepperが接客　自分にぴったりの日本酒探し
  伊勢丹新宿店


• まずはタスクの整理から　デサントの「リピート率向上施策」
  デサント　林賢司氏、小俣寛人氏


• デジタル集客と接客強化　ファンの心を動かすサマンサタバサの取り組み
  サマンサタバサジャパンリミテッド

PART3　イベント・演出も来店動機に

• 五感に訴えかけるデジタル店舗　ロクシタンのリアル接点活用術
  ロクシタンジャポン　安倍もと子氏


• 一般人を広告ポスターに起用　思わずシェアしたくなる体験
  サッポロビール　豊田崇文氏


• 菓子メーカー集うポップアップストア　ファッションの伊勢丹とのコラボ企画
  カルビー　川﨑奈緒氏、金ヘジン氏


• 多様なコラボで来場者の維持拡大を狙う　東京スカイツリーの企画術
  東武タワースカイツリー　小杉真名美氏


• 年間200日以上開催　東京ミッドタウンのイベント活用術
  東京ミッドタウンマネジメント　宮本真希氏


• 年間約300万人が来場　ハウステンボスの集客拡大イベント
  ハウステンボス

[特別リポート]

• 私はなぜ築地問題を図解したか　あいまいになるプロ・アマの境界
  髙橋洋介氏


• 仲卸三代目主人が語る　築地市場移転問題と水産資源保護
  築地魚河岸仲卸「鈴与」 生田與克氏

[シリーズ]

• ヒットの仕掛け人に聞く! Vol.111
  宇多田ヒカル『Fantôme』


• マル秘公開 これがプロの企画書だ! Vol.237
  フーモア　芝辻 幹也氏

[INTERVIEW]

• トップの現場力
  ニューバランス ジャパン 代表取締役社長 冨田智夫氏


• 経営トップ 販促発想の着眼点　vol.28
  アーキテクツ・スタジオ・ジャパン 代表取締役 丸山雄平氏

[REPORT]

• 今月のひとめぼれプロモーション!
  CLOSE VIEW → 黒髪を卒業する女子高生をクローズアップ
  サロンカラー初体験の魅力を発信
  ウエラ プロフェッショナル


• 販売力を高める事業構想　Vol.21

[METHOD]

• 話題のお店発見 ! SHOW YOUR SHOP!
  →キットカット ショコラトリー 銀座店


• アイディア&テクニックス


• スポーツチームに学ぶ“集客術” Vol.6
  鹿島アントラーズ


• パッケージ　Vol.65
  清水潔 著『殺人犯はそこにいる』新潮文庫


• ツール　Vol.32
  京都化学 乳癌触診モデル


• 買う5秒前2　Vol.32
  弱き者の味方をしたいワタシ


• Monthly REC
  今月の新宿メトロプロムナード
  →リーチ数約170万件を超える反響 「たまひよ」創刊23周年巨大広告キャンペーン


• Monthly REC
  今月の二子玉川ライズ
  →2020年東京オリンピックの新種目 スポーツクライミング」体験イベント

[NEWS&DATA]

• プロモーションパートナー選びに必要なこと　常盤薬品工業


• 企画の実施・実現をサポート!「SPパートナー企業一覧」


• SP EXPRESS


• 企画書につかえる!今月のDATA