月刊販促会議 2020年12月号 No.272

【巻頭特集】
価格、品質だけじゃない!
コロナ禍でも
常連客をつくる

• REPORT
  逆境の小売を支える
  「常連客」のつくり方
  岡田祐子(エムズコミュニケイト 代表取締役社長)
• TOP INTERVIEW
  (1)蓬莱
  戦後から愛される551の豚まん
  多くの関西人を惹きつける魅力とは
  (2)ウカ
  サロンやショップが人気のuka
  共通ポイントの導入で回遊率を上げる
  (3)青山ブックセンター本店
  積み上げた接客経験を活かして
  唯一無二の書店をつくる
  (4)ディノス・セシール
  売上の生命線となる既存顧客
  DM送付でコンバージョンが20%向上
  (5)2TAPS
  三軒茶屋エリアで話題の居酒屋
  常連客を増やし4店舗に拡大
• CASE STUDY
  三越伊勢丹/日比谷花壇/コメダ
• COLUMN
  博報堂ケトル 嶋さんに聞く!
  ついつい通ってしまう、リアルな常連店
  2020年に開店した商業施設は
  「常連客」をどうつくる?
• OPINION
  「ロイヤル顧客」をつくるには
  期待を大きく上回るか、
  失点を潰すか
  中澤伸也(Repro 取締役CMO)
• コロナ禍は「習慣化」のチャンス!
  ヒットに導く
  5つの新しい習慣とは
  中川 悠(博報堂)
• 販促の基本
  DM
  岩野秀仁(マーケティング コンサルタント)
  メールマガジン
  江島民子(グリーゼ 代表取締役社長)
• 第12回 販促コンペ
  企画書・解説を大公開!

METHOD

• (秘)公開 これがプロの企画書だ!
  オリィ研究所「分身ロボットカフェ
  DAWN ver.β/ADK」の企画書
  貞賀健志朗(ADK クリエイティブ・ワン(addict))、
  小塚仁篤(ADK クリエイティブ・ワン(SCHEMA))
• 定期購読者特典
  過去に掲載された企画書の実物を入手できる!
  「プロの企画書」ダウンロードサービス
• 小売担当者はにこれ聞いておこう
  長岡秀樹(フェズ)
• ECをメディア化するコンテンツ編集術
  向田 裕
• 買う5秒前(2)
  草場 滋

CASE STUDY

• SHOW YOUR SHOP!
  日比谷OKUROJI
• 今月のPOP UP
  トーキョーゴジラミュージアム
• ヒットの仕掛人に聞く
  ネイチャーズウェイ
  「ドクターブロナー マジックソープ
  ペパーミントシリーズ」
• スポーツチームに学ぶ集客術
  大宮アルディージャ

ACTIVATION TOOLS

• PACKAGE
  グランスタ東京
• POP
  パナソニック 転倒防止スタンド体験什器
• OOH
  IRIS「Tokyo Prime」
• GAME
  東京ゲームショウ2020 オンライン
• LIVE
  有料チケット配信サービス

TOPICS

• 業界団体の動きにみる SP最前線
  〇日本プロモ―ショナル・マーケティング協会
  〇日本ダイレクトメール協会

NEWS&DATA

• DEA&TECHNIQUES
  ポケモン/はとバス/マルタカ/
  シロップ/出前館/パルコ/
  JA共済連/レンブラントホテルマネジメント
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