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書籍『最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方 』（阿部慎平／クロスメディア・パブリッシング）
現代ビジネス環境は日々変化しており、営業手法も進化しています。特に、アフターコロナ時代に新たな営業形態として急速に普及したインサイドセールスは、購買行動がオンライン化した現在において、有効な手段として認識されています。この講座では、インサイドセールス組織の構築から、戦略の策定、成果を最大限に高めるための人材の育成に至るまで、13の重要なポイントを実践的なワークを通じて身につけることができます。
足で稼がずに成果を最大化させる組織づくりのノウハウ
組織の方向性を定めるチーム戦略の立て方
円滑な組織運営を実現するためのオペレーション手法
適正メンバーを見極め、評価するための人材マネジメント
インサイドセールスツールの導入・活用方法
とりあえず…の立ち上げでは成果が出ない
組織を有効に機能させる立ち上げのプロセスを理解する
01
インサイドセールスとは一言で言っても、その機能は多岐にわたります。そのため、明確な目的を定めずに部門を立ち上げると、フィールドセールスなどの関連部門との連携が取れなくなり、営業効率の低下を引き起こす可能性があります。この講座では、インサイドセールス組織の立ち上げにおいて重要な、方向性を決定するための戦略的要素を3つ紹介します。営業活動全体の流れを把握し、戦略策定における重要ポイントを理解することで、自社の現状や目的に応じた適切な機能を持つ組織の構築が可能になります。
02
沢山の見込み顧客を広くカバーし接点を増やすこと、再現性高くかつ効率的に顧客獲得の機会を生み出すこと、を目指すインサイドセールスの活動では、生産性の向上は極めて重要なテーマです。架電数などの具体的な行動アクションをKPIに設定したとしても、いわゆる気合いと根性だけでは、営業効率を最大化することは不可能です。そこで、この講座では、業務の流れを合理化し、仕組み化するためのガイドラインと、組織の形成段階で検討すべきオペレーション設計の要素を4つ紹介します。整えられた業務フローを活用して、営業プロセスを効率化し、成果を最大化することを目指します。
03
インサイドセールスは、顧客とのコミュニケーションを行う「人」を中心とした仕事です。そのため、継続的に高い成果を出すインサイドセールス組織を築くには、人材マネジメントが不可欠です。インサイドセールスの立ち上げ責任者はどうするのか、メンバーの採用要件はどうあるべきか、どのようなスキルをメンバーに求めるのか、また、どのようなカルチャーを作っていくのか、などの選定基準を学びます。体制や文化といった「チームの構築」、そして育成、評価、キャリアパスといった「制度」の両方から、持続可能な成長を支える組織作りを目指します。
早稲田大学卒業後、デロイトトーマツコンサルティング合同会社に入社。
大手企業の戦略、新規事業案件に多数従事。
2017年3月にスマートキャンプへ入社後は、取締役執行役員COOとして、事業戦略、組織戦略、新規事業戦略の策定、『SaaS業界レポート』の執筆、インサイドセールス代行サービス「BALES」の立ち上げを担う。
また、新規事業としてオンライン展示会「BOXIL EXPO」やセールスエンゲージメントツール「BALES CLOUD」を生み出し、事業の成長を牽引。『SaaS業界レポート』は累計2万件以上のダウンロード。
セールスフォースユーザー会インサイドセールス分科会2019年度会長。
著書に『最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方』（クロスメディア･パブリッシング）。
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| カリキュラム | |
|---|---|
| 時間 | 講義内容 |
| 第1部 約15分 |
インサイドセールスの定義と必要性
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| 第2部 約120分 |
インサイドセールス組織を有効に機能させる13の要素
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| 第3部 約25分 |
インサイドセールスの可能性
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| 概要 | ||
|---|---|---|
| 受講形態 | 宣伝会議オンライン内でオンデマンド配信 通常14日間 (土・日含む)視聴可能のところ、 11月30日(土)までのお申込みで、28日間視聴可能になります。 |
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| 受講のご案内 | 【実施上の注意】 本講義は、オンライン配信講義となりますご受講はお申込み者限りとしており、複数名での受講の場合、人数分のお申込みが必要です。お申込者には、宣伝会議IDを通じて視聴環境をご提供しております。同一IDでの複数人での視聴・社内上映などは固くお断りしております。 【受講上のご案内】 ・講義は宣伝会議オンライン上でご視聴いただきます。該当期間内に宣伝会議マイページの「オンライン講座を見る」に進み、動画をご視聴ください。 ・視聴の際は、申込者ではなく実際に受講される方のマイページ登録が必須となります。 ・本講義には質疑応答はございません。 【レジュメについて】 当講座でのレジュメの配布はございません。 |
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| 受講料金 | 1名受講 オンデマンド講座 |
20,000円(税込 22,000円) 申込金5,000円(税込 5,500円)含む |
| 100名まで オンデマンド研修 |
550,000円(税込 605,000円) 例）100名受講で1名5,500円 |
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| オンデマンド研修について |
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| 割引チケットについて | 法人割引窓口の設定方法
※この講座は、法人窓口の設定により1講座あたりの受講料金が約8割引におさえられる「スタンダードトレーニング」対象です。 |
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| 受講対象 |
・インサイドセールスを新たに導入しようと考えている企業の経営者 ・成果をさらに伸ばしたい営業部のマネージャーなど、非対面営業の成功を目指す全ての方々に最適です。 |
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| 注意事項 | 受講は申込者本人に限ります。他人に貸与・譲渡することはできません。 お申込み後のキャンセルは原則承っておりません。 教室・オンラインライブ講座は、個人申込の場合、受講料について開講前のご入金を原則とさせていただいております。 オンデマンド講座は、お申し込み後すぐに受講案内メールをお送りしており、メール受信後、ご視聴いただけます。 そのため、視聴の有無に関わらず、お申し込み後のキャンセルは一切、承っておりません。 詳しくは、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。 |
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