近年、ソーシャルメディアの浸透やスマートフォンの普及により生活者の購買活動が変化してきています。企業が情報をひろく届けるための一方的な発信から、生活者が共感し、情報を伝播させる行動をとるようなコミュニケーション活動が重要になっています。
そのためコミュニケーション課題を”顧客とのつながりを深めること”にシフトする企業が増え、企業と顧客がともに価値を創造できる関係を築きマーケティングへの活用を目指し始めています。
本研究会では、注目を集めるO2O施策をはじめ、デジタルデバイスやテクノロジーの進化により変化した顧客接点に適した集客・販促施策の知見、ノウハウの向上をテーマに、最先端の成功事例や効果の測定方法などを通じて、企業と生活者の共創関係の構築について研究していきたいと考えております。
石垣 智徳 (いしがき とものり) 南山大学 大学院ビジネス研究科 教授
【専攻】 マーケティング
【略歴】
【主な著訳書】
【研究分野】
名称 | 共創関係をつくるマーケティング研究会 |
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主催 | 共創関係をつくるマーケティング研究会務局 |
協力 | 宣伝会議中部本部、大広 |
お問い合わせ | 共創関係をつくるマーケティング研究会事務局 加美山、藤塚(株式会社宣伝会議 中部本部内) Tel: 052-952-0311 Mail: nagoya_info@sendenkaigi.co.jp |
主催:共創関係をつくるマーケティング研究会
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